Műsorvezető: Törtei-Takács Kriszta
Időpont: Csütörtök 11:00 – 12:00
Ismétlés: Kedd 04:00 – 05:00, Péntek 07:00 – 08:00
2025-12-04 11 óra Hova és hogyan kell fordulni, ha elfogadhatatlan minőségben teljesít egy szolgáltató? Egyáltalán van-e reális esélye annak, hogy kártalanítanak minket, vagy futhatunk a pénzünk után.
A valóságban is létezik- e a világ garancia, vagy csak egy jól hangzó vevőcsábító fogás?
Hogyan hozzunk helyes döntést egy külföldi szállás foglalásakor, ahhoz hogy ne érhessen minket kellemetlen meglepetés? És van- e arra lehetőségünk hogy kárpótoljanak minket.
2025-11-27 11 óra Létezik e úgynevezett levásárlási szabály, vagy valójában nem, csak a kereskedők évtizedek óta bevált trükkje ez.
Furcsa kikötéseket talált az MNB az utasbiztosításokban. Hogy pontosan mi volt ez a szakértő mondja el.
És ha már utasbiztosítás: mire jó vagy elég a bankkártyához járó ingyenes utasbiztosítás?
Parkolás: mikor nem kell kifizetni a büntetést és hogyan járjunk el ilyenkor?
Hűség idő ez az ami elvileg nincs, de mégis van. Milyen esetben használhatja a szolgáltató ezt a röghöz kötést?
És lassan nyakunkon a karácsony, érdemes nagyon időben kapcsolni, ha rendelés mellet döntünk éppen ezért online vásárlási jó tanácsokkal is szolgálunk, amelyek persze nem csak a karácsonyra érvényesek.
2025-11-20 11 óra Sokszor letöltünk egy ingyenesnek látszó alkalmazást, aztán úgy válik fizetőssé, hogy nem is tudunk róla, miközben minden hónapban már fizetünk érte. Aztán amikor rádöbbentünk, jön a következő attak, mert nem ritka amiből egyáltalán nem könnyű, vagy egyenesen lehetetlen kiszállni. Mi a megoldás?
Fog implantáció egyre nagyobb divat és talán pont ezért ömlenek az ajánlatok ránk, s köztük gyanúsan alacsony áron is. Nagyon nehéz így jó döntést hozni. Az adásból megtudhatják melyik az a négy alapvető kérdés, amelyet mindenképpen fel kell tennünk mielőtt eldöntjük hol végeztessük el.
Mennyi az elévülési idő ? Nyilván sokan rávágják, hogy öt év. Valójában nem egészen. Hogy pontosan mikor évülhetnek el a különböző tartozások végigbeszéljük, mert hogy még az sem mindegy kinek tartozunk.
És szó lesz a nemrégiben elvégzett hűtők teszteredményeiről is.
2025-11-13 11 óra Olyan szinten elharapózott mostanra már a mindannyiunkat érintő kíber bűnözés, hogy tulajdonképpen senki sincs biztonságban. A bűnözők kifogyhatatlan ötleteinek tárházával szemben egyetlen ellenszerünk lehet. Hogy mi ez? Az adásban kiderül.
Vendégem: Eitmann Norbert a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság sajtófőnöke.
Mi az a hibás teljesítés . Mikor, milyen esetekben beszélhetünk erről és hogyan tudjuk érvényesíteni jogos igényünket a kereskedővel szemben. Van e ilyen esetben különbség az interneten illetve a boltban történő vásárlás esetén?
Vendégem: Siklósi Máté fogyasztóvédelmi szakértő.
Közös vagy külön bankszámla? Mi a jó döntés ? Végigvesszük az előnyeit a hátrányait és a kockázatokat. De szó lesz ma a chargebackről is. Pontosan mi ez és mikor lehet nagyon hasznos számunkra ez a lehetőség.
Vendégem: Binder István az MNB Felügyeleti szóvivője.
2025-11-06 11 óra Bankkártyás fizetés csak 200 forint feletti vásárlás esetén lehetséges. Bizonyára többen is találkoztak ehhez hasonló kiírással. De az sem ritka, amikor a kisebb üzletekben azt mondják éppen most romlott el a terminál, ezért csak készpénzzel lehet fizetni. Jó kis trükkök, de ne dőljenek be ezeknek! Hogy miért? Az adásból kiderül. Nyilván a hatóság sem véletlenül vizsgálta ezt.
Vendég: Eitmann Norbert a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság sajtófőnöke.
Bankkártyák. Mi van ha azt gondoljuk, hogy elveszítettük vagy ha megeszi egy ATM, és miért nem adja vissza a bank ha valaki megtalálja a tényleg elhagyott kártyát és leadja a bankfiókba.
Vendég: Binder István az MNB Felügyeleti szóvivője.
És a facsipesz2025@gmail.com mail címünkre érkezett egy panasz. Ennek kapcsán megpróbáljuk kibogozni, hogy mi számít higiéniai terméknek. Mik az erre vonatkozó szabályok?
Vendég: Siklósi Máté fogyasztóvédelmi szakértő.
2025-10-30 11 óra Bárkivel megtörténhet, hogy egy külföldi eseményre, egy koncertre vagy éppen egy focimeccsre neten vásárolt jeggyel hiába utazott oda, sose jut be. De hogyan fordulhat ez elő és ha a végtelen csalódásunkat ugyan nem pótolja semmi, de legalább a pénzveszteségünket vissza tudjuk e szerezni. Hova lehet és érdemes fordulni ilyenkor?
Vendégem Dr. Eitmann Norbert a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság sajtófőnöke.
Szeretünk hinni a csodákba. Sokak számára a kriptók is ezek sorába tartoznak. Pedig valljuk be az emberek nagy többsége még azt sem tudja pontosan, hogy hány fajtája létezik és melyik a jó – mondjuk úgy kockázatmentesebb kriptó fajta. Rengetegen a hirtelen meggazdagodás reményében belevágnak és hoppon maradnak. Hogy ez ne történhessen meg a műsorban egy kis kriptó útmutatót is tervezünk
Vendégem. Binder István az MNB felügyeleti szóvivője .
2025-10-23 11 óra ( A 2025.09.04-i adás ismétlése )
2025-10-16 11 óra Valahol nagyon szomorú, az hogy bírósági ítélet kell ahhoz, hogy tisztességes szerződést kössenek velünk autókereskedők. De legalább már eljutottunk idáig. Hogy miért nagyon fontos ez az ítélet számunka fogyasztók számára, kiderül a műsorból.
Vendégem Dr. Eitmann Norbert a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság sajtófőnöke.
Mi van akkor ha egy áramszünet miatt komoly kár ér minket? Hova kell fordulni ilyen esetben? Van e az áramszolgáltatóknak ilyenkor fizetési kötelezettsége? És ha igen vajon mennyi az annyi?
Vendég: Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület Elnöke.
Mire jó a vásárlók könyve. Milyen szabályok vonatkoznak erre. És azt is kiderítjük mi vásárlók hol hibáztunk legtöbbször mert hogy nem elég, ha csak bele írjuk a panaszunkat.
Vendég : Siklósi Máté fogyasztóvédelmi szakértő.
2025-10-09 11 óra Ha az ország egyik végén vásárol valaki valamit, az azzal kapcsolatos reklamációját ugyanannak az üzletláncnak bármelyik másik boltjában intézheti-e? Bár ez lenne a logikus, sajnos nem ilyen egyszerű. Igyekszünk kapaszkodókat nyújtani .
Előnyös változások az egészségpénztári fronton! Részletesen végigvesszük hogy mik ezek.
Mi van ha kivonul egy üzletlánc Magyarországról? Volt már ilyen jócskán. Mi lesz a jogos szavatossági igényekkel? Van-e erre valamilyen szabály? Vagy mindent elbukhat a vevő?
Ma már nem egyszerű egy számunkra előnyös lakás biztosítás megkötése sem. Mire kell nagyon figyelni?
2025-10-02 11 óra Kiszolgáltatottság értelmetlen ténfergés bizonytalanság . Sajnos mind gyakoribb, mert egyre több az olyan történet amikor vagy nem indul vagy éppen meg se jött az a járat ami hazavinne minket. Sokaknak nagyon is ismerős lehet ez a helyzet. És ami még nagyon szomorú, hogy a légitársaságok nem is igazán igyekeznek enyhíteni a minket ért károkat. Sokan persze azt sem tudják, hogy nem szabad annyiban hagyni, mert van megoldás a jogos igényünk érvényesítésében. A műsorból kiderül hol és hogyan.
Sajnos szeretünk hinni a csodákban főleg ha pénzünkről van szó. És persze vannak olyanok, akik pont erre apellálnak. Egy tanulságos történeten keresztül mutatjuk be miért veszélyesek és hogy lehet felismerni ezeket. Az olajkutam.com-nak hitt több száz magyar jó pár százezer dollárja bánja ezt.
2025-09-18 11 óra Nem minden akciós, ami annak látszik. De tulajdonképpen mitől is akciós egy ár? Mikor írhatja ki egy termékre a bolt? Hogyan kalkulálják? Mlyen árhoz képest lehet valami akciós? Szerencsére több feltételnek is meg kell felelnie. Vannak ugyanis olyan szabályok amelyek miatt nem lehetne átverni a vásárlót. Megbeszéljük mik ezek.
Vendég: Siklósi Máté fogyasztóvédelmi szakértő.
Aki azt gondolja nincs is egyszerűbb mint bemenni a bankunkba és lekötni a pénzünket – az nagyon téved. Ma már ez sem olyan egyszerű. Éppen ezért szó lesz arról, hogy milyen kamatozási típusok vannak és arról is, hogy pontosan mi az a friss pénz fogalma a bankok olvasatában.
Szakértő vendég: Binder István az MNB felügyeleti szóvivője.
2025-09-04 11 óra Vajon tudják e pontosan mit takar a marketplace kifejezés? Ha azt mondják, hogy a Facebook piacterét hát nagyon nagyot tévednek. De miért alapvetően fontos ez vásárlói szempontból?
Vendég : Siklósi Máté fogyasztóvédelmi szakértő.
És szó lesz a manapság egyik legfenyegetőbb lehúzásról a kibercsalások kimeríthetetlen tárházáról is. Hogyan lehet felismerni? Milyen védelmeket építenek már be a bankok ellenük.
Tények és konkrét jó tanácsok.
Vendég: Binder István MNB felügyeleti szóvivője.